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La web como paso necesario para crear o reorientar tu Marca Personal

La semana pasada, estuve viendo contigo los primeros pasos para afianzar, reorientar o reestructurar una marca personal, la mía en concreto por si te podía servir de ayuda.

Tras hacer el DAFO, contrastarlo con amigos y responder a las preguntas que me había planteado, es el momento de dar un paso más. Es el momento de analizar lo que ha ocurrido estos años y de preparar mi web.

siguiente paso para crear marca personal

Para lo primero, estoy utilizando las herramientas de análisis que ofrecen las redes sociales. Twitter y Facebook lo ponen más fácil, porque tienen las suyas propias y son lo suficientemente buenas para ayudarme. LinkedIn es otra cuestión. Y, por supuesto, Google Analytics.

Ahora mismo, estoy inmersa en dichas analíticas y, en la próxima entrega, te contaré exactamente qué herramientas estoy utilizando.

Pero, en este artículo, quiero centrarme más en cómo es el proceso para crear tu propia página web. Como no soy webmaster ni tampoco quiero perder a los pocos seguidores que estáis ahí en la transición, he preferido que me la haga un especialista.

Tras pedir presupuestos y ver alternativas, me he decidido por aceptar el de Nuria Parrondo (marketingneando), que, además de una excelente profesional, es amiga y sé lo bien que trabaja. A lo que hay que añadir que es muy buena en SEO (Search Engine Optimization o posicionamiento en buscadores). Todo a su favor.

Antes de nada, para poder explicar algo, hay que saber qué quieres, tener unas líneas claras de cómo deseas que sea tu escaparate al mundo digital, es decir, en términos de comunicación y marketing, tener un briefing, al menos, en tu cabeza, aunque mejor si está escrito. Es más, si eres una empresa, debe ser así e incluir los objetivos que persigues.

redactar un briefing

Como no es mi caso y estamos hablando de marca personal, te cuento, en concreto, qué he puesto en él.

Teniendo muy claras mis metas, cómo quiero escalar la web y sabiendo cuáles son mis fortalezas y las oportunidades del mercado (de ahí la importancia de los pasos que he dado antes), he decidido las secciones y subsecciones, qué contenidos deberían tener, incluyendo gráficos, fotografías, infografías y vídeos, y cuáles son mis palabras clave, aquellas que quiero resaltar por SEO.

Le pedí, asimismo, ventanas emergentes no intrusivas para que los lectores de mi blog puedan apuntarse a las actualizaciones que se mandarán a través de una plataforma de correo, en este caso, Mailchip. Pensé en ello también de cara a poder enviar otro tipo de mensajes, en un futuro, que pudieran ser de tu interés (eso, siempre).

He añadido, además, mis colores corporativos, turquesa y naranja. Pero no basta con enumerarlos, es importante poner el valor RGB para unificar criterios.

También tengo un nuevo logo, que he creado yo pero que he testado porque, evidentemente, no soy diseñadora. Ante la respuesta positiva que he recibido, por el momento, he optado por él. En el caso de que no tengas, sería aconsejable que o bien te lo hicieras tú si sabes algo sobre el tema, o bien se lo encargues a un profesional. Al fin y al cabo, va a ser tu imagen, ¿verdad? Te lo pongo para que tú también me des tu opinión:

logo mrmcomunicacion

Asimismo, he hecho un vídeo presentación de mis servicios. Con esto, te digo lo mismo que con el logo: ante la duda, recurre a un especialista. La semana que viene (recuérdamelo si se me olvida) es posible que lo suba para que me cuentes qué te parece.

Por supuesto, en el informe puedes añadir mucho más. Todo lo que consideres que debe conocer el webmaster. En mi caso y en principio, con lo dicho, puede trabajar sin problemas.

Junto con ello, la plataforma y el alojamiento web son muy importantes porque te añaden o te quitan posibilidades.

Respecto a la primera, me he decantado, bien asesorada por Nuria, por la plataforma WordPress.org y una de las plantillas del tema Avada que, por lo que he podido leer en blogs y comentarios, es bastante bueno y muy versátil.

Y en el alojamiento, donde quieres que vaya tu web, debes decidir cuál es el plan que mejor se adapta a ti, según tus requerimientos, es decir, si vas a vender o impartir cursos, si tienes pensado incluir ebooks u otros documentos descargables, si…

Otro punto importante es el dominio. Sea para ti o para tu empresa, junto con el logo, es uno de los aspectos más importantes para tu marca. Puede que no esté libre el que te gustaría, pero seguro que encuentras el más adecuado.

En mi caso, aunque te parezca mentira dadas las circunstancias, hace años que tengo siete dominios, que voy renovando: mariarubiom.es, mariarubiom.com, mariarubiomorales.es, mariarubiomorales.com, mrmcomunicacion.es, mrmcomunicacion.com y bloggymary.es (el .com está cogido).

Como es lógico, solo tendré activo uno y el resto se redigirán a él. En concreto, por tema SEO (gracias otra vez, Nuria), me he decidido por mrmcomunicacion.es, porque incluye, junto con mis iniciales, la palabra clave Comunicación, que es un punto muy interesante a tener en cuenta también, y una vez más, en cuanto a «optimización» en buscadores.

Como te decía, son muchas cosas que están yendo en paralelo pero que deben confluir en crearme una marca personal tan fuerte como deseo, poquito a poco y con cuidado, que el terreno es resbaladizo.

avanzar con cuidado

Qué me espera para la próxima semana. Además de terminar la parte analítica, empezaré a decidir cuál es mi cliente ideal, lo que en términos de comunicación y marketing es un buyer persona. Ya te iré contando.

Mientras tanto y como siempre, gracias por comentar y por compartir 😉

María Rubio

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Cómo empezar a crear o revisar tu Marca Personal

¡Feliz 2019!, aunque llegue un poco tarde…

Este va a ser un año de cambios. Al menos para el blog que ahora estás leyendo y también para la que escribe.

Durante las próximas semanas, te iré comentando los pasos que doy para reconstruir, reafirmar o redirigir, como quieras llamarlo, mi marca personal, con la esperanza de que te sirvan a ti para hacer lo propio si así lo consideras. Te cuento más en el siguiente vídeo:

Como el movimiento se demuestra andando, empiezo por los pasos que he dado en esta semana.

Si sigues Bloggy Mary, sabrás que todos los años me hago un DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). En esta ocasión, he ido más allá de lo profesional y he añadido mis debilidades y fortalezas personales.

Qué me aporta el haberlo hecho así. Me ayuda a centrarme en aquellas características de mí misma que se consideran, en el ámbito laboral, como habilidades blandas y que, en realidad, son las que van a marcar la diferencia. También me invita a corregir aquellas otras que pueden jugar en mi contra.

He tardado un par de días en quedarme satisfecha con el resultado.

Primero, de forma desordenada, aunque cada cual en su ámbito, fui escribiendo cada una de las partes del DAFO según se me ocurrían. Luego, agrupé aquellas que significaban lo mismo. Por último, esperé veinticuatro horas para repasar lo que había plasmado, añadiendo o quitando aquello que era erróneo, y completando todo el panel.

habilidades profesionales y personales

Lo siguiente será (espero que este fin de semana) preguntarle a una amiga que me conozca en lo personal y a otra que me conozca en lo profesional, que lean lo escrito y me den sus impresiones. Así tendré una visión clara de mi situación actual.

Una vez finalizado este proceso, tengo un cuestionario que recogí del blog de David Cantone y que me pareció de lo más apropiado para ver si es necesario reorientar mi carrera, está bien como está o en qué aspectos debo mejorar.

Alguna de ellas es difícil. Sin embargo, es necesario que sea muy sincera conmigo misma. Estoy ahora mismo en la mitad, más o menos, de responderlas todas. Te las pongo a continuación por si te da por contestarlas a ti también y me explicas qué tal te ha ido:

  1. Si pudiera volver a nacer, qué profesión elegiría.

  2. Qué actividad estaría dispuesta a hacer sin cobrar a cambio.

  3. Haciendo qué actividad me siento feliz.

  4. Qué capacidades tengo.

  5. Qué destrezas o talentos tengo que me diferencian de la mayoría.

  6. Qué cosas hago mejor y más rápido.

  7. ¿Hago lo que hago porque me gusta de verdad o por ganarme el reconocimiento ajeno?

  8. ¿Lo quiero porque me gusta o porque está bien visto por la sociedad?

  9. Cuál es mi definición de una vida de éxito.

  10. ¿Y de una vida feliz?

En principio, si has hecho bien el DAFO, te resultará más sencillo hacer el ejercicio pero no necesariamente. Lo que te obliga es a ahondar más aún en lo que has escrito en la tabla. Toda una reflexión que es interesante realizar.

La próxima semana te iré contando cuáles serán mis siguientes pasos.

Qué te ha parecido por el momento. ¿Te ayuda a ti también? Espero tus comentarios aquí y/o en las redes sociales. Gracias también por compartir si te ha resultado de utilidad.

María Rubio

De por qué el nombre de Relaciones Públicas está obsoleto

La Comunicación es un término bastante amplio y del que todo el mundo se quiere adueñar. Comunicadores son los de marketing, los de relaciones públicas (RRPP), los periodistas, los publicitarios y, si nos ponemos, también lo son los de atención al cliente, los de ventas, los de nuevos negocios, los diplomáticos, etc., etc., etc.

¿Relaciones Públicas o Comunicación?

La razón es evidente. Todos ellos, de una u otra forma, comunican. De hecho, cualquiera comunica. Tú lo haces cuando te relacionas con los demás, en tu trabajo o fuera de él. Somos animales sociales.

En este nuevo artículo de Bloggy Mary, vamos a centrarnos. La idea es que tú y yo hablemos de esos profesionales especializados en crear, potenciar, mejorar, resolver crisis y ayudar a que las organizaciones tengan mejor relación con sus públicos.

Quedan fuera, por lo tanto, los vendedores, los publicitarios, los periodistas y los de nuevos negocios, si nos atenemos a la enumeración que te hice en el párrafo inicial. Y, a su vez, se incluyen a los marketeros y a los de RRPP. Pero, ¿quién de los dos perfiles se lleva el gato al agua?

Respuesta: los dos. No hay ya tanta diferencia entre unos y otros y, desde luego, cada vez la distancia será menor… lo que no significa que se vayan a fusionar.

En este sentido, el Global Communication Report, que resume, con gran conocimiento de causa, José Manuel Velasco, señala como competencias necesarias más importantes para los próximos cinco años, la planificación estratégica, el liderazgo, la comunicación escrita y verbal (¿alguien lo dudaba?), los medios sociales, el desarrollo de contenido multimedia, los datos y analíticas, la gestión de crisis y la comunicación interna.

Es decir, el antiguo profesional de las RRPP, en el futuro, será aún más líder y más estratégico.

habilidades de liderazgo

El mismo autor reflexiona en su blog también sobre el estudio Next Marketing Trends & Skills. Te encuentras, entonces, con que, por un lado, los de las relaciones guardaremos para nosotros la salvaguarda de la reputación corporativa y de sus valores, además de la visión y la ética. El desafío sería, lógico, “demostrar cómo las RRPP obtienen resultados medibles para el negocio”.

Asimismo, según un artículo de Top Comunicación sobre cómo cambiarán las agencias en los próximos años, señala que a los servicios clásicos, se añadirían a los ya vistos en párrafos anteriores la consultoría (más asesores y menos ejecutores), la experiencia de marca, el marketing de contenidos, la comunicación de crisis, la marca personal de los directivos, la gestión de las plataformas web de los clientes, y alguna cosa más que se señala como convergente a continuación.

En concreto, convergeríamos con los marketeros en la gestión de marca, la escucha al consumidor, el relato corporativo (storytelling, para los amantes de los anglicismos) y la evangelización del público interno, aun que no exactamente en lo que se refiere a la comunicación interna, que es más amplia y en la que, como ya hacemos, trabajamos con recursos humanos (RRHH).

Como señalan en la información de Top Comunicación, deberíamos dominar herramientas como la analítica y la gestión de grandes datos (Big Data); general contenidos de calidad y creativos, con mensajes perdurables; dar protagonismo a los consumidores con la hipersegmentación y la personalización, etcétera.

Así que, dónde quedan las funciones que se supeditaban a las RRPP.

Pues siguen ahí, reconvertidas y reinventadas. Cuando lo digital estaba en pañales, nos dedicábamos a las relaciones con los medios y los periodistas, y, en todo caso, a la comunicación interna y a las relaciones institucionales. Las herramientas eran básicas: notas, comunicados y ruedas de prensa, algunos eventos, aunque nada en comparación con los actuales, revistas corporativas, buzones de sugerencias, hacer de intermediarios entre los trabajadores y la dirección de las organizaciones… y poquito más.

Desde luego, seguimos haciéndolo, pero ya no tienen sentido las notas de prensa masivas, aunque sigamos enviándolas (yo, la primera), las ruedas de prensa o están hiperjustificadas o mejor hacerlas en individual por plataformas de vídeo en directo, los eventos intentan ser cada vez más personalizados, humanos y emocionales, y las antiguas herramientas de comunicación interna han evolucionado hasta límites alucinantes.

Solo con leer lo anterior, comprenderás que hemos llegado a otro nivel, tanto si actuamos dentro de las compañías o fuera de ellas, en agencias o como consultores externos. Por lo tanto, ¿tiene sentido hablar ya de RRPP o es un término obsoleto y es mejor hablar de Comunicación?

preguntas

Me decanto por el último término. No solo nos relacionamos con los diversos públicos de las organizaciones, también tenemos otras labores que van mucho más allá y afectan incluso al núcleo de la propia empresa, a su misión, visión y valores. De ahí también que sea necesario, cada vez más, que el comunicador esté dentro de la dirección o que esté en contacto con ella sin intermediarios.

Hemos dejado de ser solo relaciones públicas para convertirnos en consultores y asesores de Comunicación, tanto o más que marketing.

Pero, claro, esta es mi opinión. Ahora me gustaría leer o escuchar la tuya: ¿me lo cuentas? Gracias por comentar aquí o en las redes y por compartir la entrada si te ha gustado

María Rubio